สถานที่สนทนา ที่สนามบินขอนแก่น
ภาพถ่าย ชฟฟ3. ขณะร่วมกิจกรรม แลกเปลี่ยนเรียนรู้ CSR สายงาน รวฟ.
สถานที่ เขื่อนอุบลรัตน์ จ.ขอนแก่น วันที่ 18 มกราคม 2555
ฟังการสนทนาเรื่องแรกเป็นเรื่องสืบเนื่องจาก Email ของท่านที่สนทนากับ วิทยากร KM EGAT ท่านหนึ่ง ในเรื่องเกี่ยวกับ AAR ผมเรียนท่านว่าได้อ่าน Mail แล้ว ท่านจึงได้เล่าเรื่องให้ฟัง
ชฟฟ.3 :
1) ผมต้องการเก็บความสำเร็จที่เกิดขึ้นแล้ว เก็บทุกกระบวนการทุกขั้นตอน รวมทั้งสิ่งที่ไม่สำเร็จก่อนจะถึงความสำเร็จ มันควรมีเครื่องมือ(ที่ไม่ใช่ AAR) ที่จะใช้ เช่น การสัมภาษณ์เพื่อให้รู้ถึงแนวความคิด การลงมือทำ การสัมภาษณ์นี้ต้องไม่มีการโต้แย้ง ว่าทำไมไม่ทำอย่างนี้ เป็นการเก็บตามความเป็นจริงที่ความสำเร็จนั้นถูกกระทำผ่านทุกขั้นตอนตามจริง เมื่อเก็บแล้วความสำเร็จนั้นจะต้องมีการบริหารจัดการให้มีที่อยู่ เช่น บน Shelf พร้อมที่จะนำไปทำธุรกิจได้ เมื่อถึงเวลาที่ต้องการเราสามารถนำออกมาได้ เรื่องนี้ต้องมีคนจัดการโดยเฉพาะเป็นคนที่ทำงานประจำและไม่จำเป็นต้องมีจำนวนมาก แต่ต้องมีคนทำ
เรื่องที่สองเป็นเรื่องเกี่ยวกับการบริหารผู้บริหาร
2) การบริหารผู้บริหารบางครั้งต้องปล่อย แต่ถ้าไม่เกิดผลต้องปิดประตู เพื่อไม่ให้ความคุ้นชินของเขาทำงาน เพื่อให้เขาทำอย่างอื่นไม่ไปในทางเดิม ปิดทั้งหมด ปิดครึ่งเดียว แล้วแต่ เมื่อเป็นผู้บริหารไม่สามารถลงมือทำด้วยบตนเองทั้งหมดได้ ต้องจุดประกายให้เขานำไปทำ เมื่อไม่ทำต้องกระตุ้นจัดวางและนำไป เช่น ปิดประตู จะเลือกใช้สิ่งใดต้องดูให้ครบถ้วนและให้โอกาสก่อนลงมือ
เรื่องที่3 เป็นเรื่องลักษณะการบริหารของท่าน
3) ผมเป็นคนง่ายๆ อยู่กับนายอย่างไรก็เป็นอย่างนั้น เช่น พื่ครรชิต เป็นคนไม่มีกรอบ ผมก็ไม่มีกรอบเช่นกัน
ท่านให้ความคิดมากมาย แต่เสียดายที่ผมเรียกคืนการเก็บความได้เพียงเท่านี้
ส่วนที่เหลือผมเชี่อว่ามันนอนนิ่งอยู่ภายในตัวผมนี้และเมื่อถึงเวลาดีๆ ผมจะสามารถเรียกคืนมาใช้ได้ทันเวลา
คำคม ข้อคิด
ผู้บริหารมีหน้าที่แหกกฎ(เพื่อทำให้เกิดความสำเร็จ) หากเป็นไปตามกฎใครก็ทำได้ ป.4 ก็ทำได้
ตุ๊ดตู่ ร่าเริง
